先做人，后做事：一支有温度的刑事团队，认真跟进你的每一起案件

刑事案件里没有小事。一个名字背后，是一个家庭彻夜难眠的等待；一份委托背后，是当事人把自由、名誉甚至一生，交到我们手上。我们常常问自己：除了专业，还能给客户什么？答案，藏在方腾刑事团队一直践行的十二个字里：“时时心存感激，事事全力以赴”，人生不能少的两件事就是行善和尽孝，先做人后做事，我们始终真诚对待客户。

9月16日下午4:30，重庆方腾律师事务所20-1会议室，刑事团队全体成员围坐一圈。桌上没有堆成山的案卷，只有一壶茶、几杯水，投影幕布上，十二个字格外醒目“时时心存感激，事事全力以赴”，这一场“核心价值观与职业素养”专题学习会，不谈案情、不讲法条，只谈一件事——我们究竟应当怎样对待每一份交到手上的委托。

学习会一开始，刑事团队负责人韩志国率先发言。他说，办了这么多年刑事案件，技术会精进、法条会更新，可有一样东西不能变——那就是“怎么做人”。“当事人把自由、名誉，甚至一家人后半辈子的盼头交到我们手上，我们凭什么接？靠的不是嘴上说专业，而是心里那杆秤。”他带着大家逐字重温了团队一直践行的十二个字，并说，今天不搞念文件、走过场，每个人都要结合自己办过的案子，谈真实的感受。

时时心存感激：每一份信任，都当作托付

客户选择我们，往往是在人生最无助的时刻。家人被采取强制措施，家属往往整夜睡不着，跑遍了能问的人，最后推门走进我们的咨询室。这份沉甸甸的信任，让我们的工作有了方向与价值。感恩客户，从来不是一句客套话，而是认真对待每一次咨询、每一份材料、每一个约定，用心回应每一份期待。

讨论环节，张黎分享了自己的经历。他说，曾有一位阿姨，儿子因涉罪被带走，坐在咨询室里握着他的手，反反复复只说一句话：“张老师，我相信你。”那一刻他忽然明白，客户交过来的不只是一纸委托书，更是一个家庭在黑暗里伸过来的手。“我们多问一句、多等一会儿、多回一个电话，对他们来说都是不一样的。”

事事全力以赴：没有“差不多”，只有“还能不能更好”

刑事辩护没有捷径：卷宗一页一页看，法条一条一条抠，沟通一轮一轮谈。从37天黄金救援期里的每一次会见，到庭前每一版辩护意见，我们坚持把每一件小事做到极致。

重庆方腾律师事务所专注刑事辩护多年，累计办理各类案件5000余件。这组数字的背后，不是流水线的熟练，而是全力以赴的习惯——把每一个案件，都当作当下唯一重要的案件。

团队负责人韩志国在发言中引用励志人物鼓励大家：“无论是个人面对命运的挑战，还是国家面对技术的封锁，全力以赴的精神都是跨越逆境的核心力量。这种精神不仅是个人成长的动力源，更是推动社会进步的坚实基石，激励我们在各自的领域里，以无畏的信念去创造价值。”

更是在接下来自由发言里提到这一年来很多案件里我们37天黄金救援期做的事代表着的责任心：“这几十天里，一份及时提交的不予批捕意见、一次扎实的会见，可能就决定了一个人能不能回家。在这个节骨眼上说‘差不多’，就是对当事人的不负责任。”王竞接过话头，谈起年轻时自己第一次独立和当事人交谈，把厚厚几本证据翻来覆去看了三遍，凌晨两点还在提出自己意见，第二天一早当事人就来委托，后续也取得了好结果。

行善尽孝：法律人，首先是有温度的人

我们相信，一个记得给父母打电话、愿意对陌生人伸出援手的工作者，才能真正把当事人当成“人”，而不是卷宗上的“案号”。行善与尽孝，是我们要求自己守住的人生底色：对客户多一分同理，对家属多一分耐心，对案件多一分敬畏。

交流中，工作多年的曾阳谈到负责人总说的团队一直的坚持：遇到经济确实困难的家属，多一分耐心，能多讲一点就多讲一点，能少让家属跑一趟就少跑一趟。“我们也是普通人，先把自己的日子过端正，心里装着家人、装着旁人，坐下来听当事人讲他的委屈时，才能真正听得进去。”

先做人后做事：人品是律师最好的名片

专业可以学习，人品无法速成。言必信，行必果——对承诺过的事情全力以赴，不找借口、不打折扣。这也是方腾刑事团队要求每位成员恪守的准则：先做一个正直、诚信、有担当的人，再谈办案。

谈到这一条，会议室里气氛格外认真。谢琴提到主任常说：“我们答应了家属周五前给答复，就不能拖到下周一；答应了会见，再忙也要把时间留出来。律所的信誉，就是这样一次一次兑现攒下来的。”有人补充，办案中难免遇到责任边界一时不清的事，但只要进了方腾的门，就没有“这不是我的事”——能帮着协调的，一定帮着问清楚、跟到底。

真诚待客户：认真跟进你的每一起案件

真诚，是服务的灵魂。它藏在耐心倾听里，藏在换位思考里，藏在主动跟进里。案件进展的每一通电话、每一次会见、每一份文书，我们都尽力做到及时、透明、说人话，让家属少一点猜测，多一点安心。

大家都在感叹日常客户对接时：“很多家属不是不懂道理，是听不懂一长串法律术语。我们要做的，是把程序走到哪一步、接下来可能有什么结果、风险在哪里，一句一句讲明白。”会议上大家都坚定表示，我们方腾遇到问题绝不推诿，能当面说清楚的绝不只发一条冷冰冰的短信，而这本身就是真诚。

遇到问题不推诿，主动承担责任；即便问题并非我们造成，也全力协助寻找解决路径。以专业为底气、以真诚为底色，是我们对“认真跟进”四个字的全部理解。

近两个小时的学习会，原定五点半结束，却一直拖到六点多。你一言我一语，有人讲办案中被家属信任的瞬间，有人讲曾经做得不到位的遗憾，也有人提醒年轻同事：技术会慢慢成熟，但对人的那份心，从执业第一天起就要护住。没有空话，全是这些年在案子里磨出来的真心话。

这场学习会，学的不是口号，而是如何对待每一个把命运托付给我们的人。先做人，后做事——这句话，我们会一直放在心里，也落实在每一份委托里。

如果你或家人正面临刑事案件的困扰，欢迎留言重庆方腾律师事务所刑事团队。我们愿意坐下来，认真听完你的故事，再和你一起，认真走好每一步。